Livrăm în toată România în maxim 2-3 zile lucrătoare. Livrare gratuită pentru comenzi de peste 250 RON, cu urmărire în timp real a coletului.
Adaugi produsele în coș și completezi datele de livrare. Primești confirmarea comenzii în maxim 5 minute.
Echipa noastră verifică stocul, împachetează produsul și îl predă curierului în maximum 24 de ore.
Curierul îți aduce coletul la adresă. Primești SMS cu intervalul de livrare cu o zi înainte.
Verifici produsul la livrare. Dacă există orice problemă, contactează-ne imediat sau refuzi coletul.
| Tip Livrare | Termen | Cost Comenzi < 250 RON | Cost Comenzi > 250 RON | Disponibilitate |
|---|---|---|---|---|
| Standard (Fan Courier, DPD) | 2–3 zile lucrătoare | 25 RON | GRATUITĂ | Toată România |
| Expresă (ziua următoare) | 1 zi lucrătoare | 45 RON | 45 RON | Orașe > 50.000 loc. |
| Ridicare din depozit Ploiești | Aceeași zi | GRATUITĂ | GRATUITĂ | Ploiești |
| Produse voluminoase (aparate > 20 kg) | 3–5 zile lucrătoare | 65 RON | 35 RON | Toată România |
Da, poți modifica adresa de livrare până la predarea coletului la curier (în general până la 16:00 în ziua comenzii). Contactează-ne la +40 244 731 965 sau [email protected].
Refuzi coletul dacă ambalajul este vizibil deteriorat. Fotografiezi deteriorările și ne contactezi în 24 de ore. Înlocuim produsul gratuit sau emitem ramburs complet.
Momentan livrăm exclusiv pe teritoriul României. Explorăm extinderea în state vecine UE (Bulgaria, Ungaria, Moldova). Contactează-ne pentru solicitări speciale internaționale.
Primești un email cu AWB-ul curierului imediat după expedierea coletului. Poți urmări livrarea direct pe site-ul curierului sau contactând echipa noastră.
Fan Courier livrează și Sâmbăta în marile orașe, fără cost suplimentar. Comenzile plasate Vineri după 14:00 sunt procesate Luni dimineață și livrate Marți.
Livrarea standard este la ușa imobilului sau a apartamentului. Pentru aparate grele (> 15 kg), oferim serviciu opțional de livrare și instalare la locație cu tarif de 50 RON.
Echipa noastră de suport este disponibilă Luni–Vineri, 09:00–18:00, pentru orice întrebare despre livrare sau produse.